7P 썸네일형 리스트형 서비스 마케팅믹스와 4P(상품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion)) 서비스 마케팅이란 자동차·비누 등과 같은 물건이라기보다는 여행업, 연예 (entertainment) , 항공 운송 등과 같은 활동 (activities) 과 과정 (pro-cess) 에 대한 마케팅을 가르치는 말이다. 이러한 서비스 마케팅은 일반적인 제품 마케팅 (product marketing) 과 구분되는 개념으로 서비스 마케팅이란 소비자를 위하여 일반 제품을 생산하여 판매를 위주로 하는 제조 기업 (제조업) 들을 위한 마케팅을 의미하는 것이 아니라 서비스 기업들을 위한 마케팅을 의미하는 것이다. 마케팅 전략은 고객지향적인 기업 경영에 입각하여 목표 시장에 대한 가장 효율적이고 최적한 마케팅 수단의 배합과 그 적용을 뜻한다. 이러한 관점에 입각할 때 마케팅 전략이 지니는 근대적인 의의란 가장 중요한 .. 더보기
